১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
Rajbet11Game-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Terms & Conditions) হলো আপনার এবং Rajbet11Game প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
Rajbet11Game একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ দক্ষিণ এশিয়ার খেলোয়াড়দের জন্য আন্তর্জাতিক মানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বচ্ছতার সাথে খেলুক এবং তাদের অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকুক।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিফিকেশন দেব। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
২. যোগ্যতার শর্ত
Rajbet11Game-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার দেশে অনলাইন বেটিং আইনত বৈধ হতে হবে। নিজের দেশের স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বাতিল করা হবে।
- আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
- নিষিদ্ধ দেশগুলো থেকে নিবন্ধন করা যাবে না। নিষিদ্ধ দেশের তালিকা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।
Rajbet11Game যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ জানাতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় সরকারি আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিয়মাবলী
আপনার Rajbet11Game অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:
- লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সকল জমা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Rajbet11Game Two-Factor Authentication (2FA) সমর্থন করে। নিরাপত্তার জন্য এটি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
Rajbet11Game তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য:
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত wagering requirement পূরণ করতে হবে।
- রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে বা প্রমোশনাল পিরিয়ডে বিদ্যমান খেলোয়াড়রা রিলোড বোনাস পেতে পারেন।
- ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষই বোনাস পাবেন, শর্ত সাপেক্ষে।
বোনাস সংক্রান্ত কোনো নিয়ম অপব্যবহার করা হলে, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সংগ্রহ করা, Rajbet11Game সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করার এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। Rajbet11Game যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, বাতিল বা নতুন শর্ত যোগ করার অধিকার রাখে।
৫. জমা ও উত্তোলন নীতি
Rajbet11Game-এ লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিম্নরূপ:
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- উত্তোলনের জন্য আপনাকে প্রথমে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
- ডিপোজিটের পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে যেখানে সম্ভব।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
৬. গেমিং নিয়ম ও ন্যায্যতা
Rajbet11Game-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রত্যয়িত। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য:
- গেমের ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত টুল ব্যবহার করা যাবে না।
- কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে, Rajbet11Game সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
- গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Rajbet11Game দায়বদ্ধ নয়, তবে সর্বোচ্চ পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
Rajbet11Game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে সর্বদা সচেতন। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করতে পারবেন।
- পেশাদার সহায়তা: আসক্তির লক্ষণ দেখলে পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হবে।
আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
Rajbet11Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না, যদি না আইনত বাধ্য হই। আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা নীতি সম্পর্কে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
- আপনার ডেটা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
Rajbet11Game নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- বোনাস অপব্যবহার করলে।
- অন্য খেলোয়াড়দের বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা করলে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইয়ের পর ফেরত দেওয়া হবে।
১০. আইনি বিধান ও বিরোধ নিষ্পত্তি
Rajbet11Game আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
- Rajbet11Game-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী বলে গণ্য হবে।
- কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপিল করতে হবে।
- Rajbet11Game কোনো পরিষেবায় বিরতি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
Rajbet11Game সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@rajbet11game.net